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Calculer le coût de la gestion IAM et des processus de On/Offboarding

L'identité et la gestion des accès (IAM) sont essentielles pour assurer la sécurité et l'efficacité des systèmes informatiques d'une organisation. Mais comment pouvez-vous calculer le coût de la gestion IAM pour vos employés et les processus de On/Offboarding informatiques lorsque vous n'avez pas encore de solution IAM installée ?


Dans cet article, nous explorerons les différentes considérations et méthodes pour évaluer les coûts liés à la gestion IAM sans avoir de solution IAM en place.



Introduction

L'identité et la gestion des accès (IAM) font référence à un ensemble de processus, de politiques et de technologies qui permettent de gérer les identités et les autorisations des utilisateurs au sein d'un système informatique.

La gestion IAM implique la création, la modification et la suppression d'utilisateurs, ainsi que la gestion des droits d'accès aux ressources. Cela garantit que les bonnes personnes ont accès aux bonnes informations, au bon moment et dans le bon contexte.



Qu'est-ce que la gestion IAM ?

La gestion IAM est un processus qui permet de gérer de manière centralisée les identités, les droits d'accès et les privilèges des utilisateurs au sein d'un système informatique. Elle vise à garantir que seules les personnes autorisées ont accès aux ressources et aux informations sensibles de l'entreprise.

La gestion IAM comprend des fonctions telles que la création, la modification et la suppression des comptes d'utilisateurs, la gestion des mots de passe, l'attribution des droits d'accès et la gestion des sessions utilisateur.


Les avantages de la gestion IAM

La gestion IAM présente de nombreux avantages pour une organisation. Elle permet de renforcer la sécurité en contrôlant l'accès aux ressources sensibles. Elle améliore également l'efficacité en automatisant les processus de création, de modification et de suppression des comptes d'utilisateurs.

De plus, la gestion IAM facilite la conformité aux réglementations en matière de confidentialité et de protection des données, telles que le RGPD.


Les défis de la gestion IAM

Malgré ses avantages, la gestion IAM peut être complexe et présenter des défis. La mise en œuvre d'une solution IAM peut nécessiter des investissements importants en termes de coûts, de ressources et de temps.

De plus, les entreprises doivent faire face à la gestion des identités externes, comme les fournisseurs et les partenaires, ce qui ajoute une complexité supplémentaire. La gestion IAM peut également rencontrer des défis liés à l'interopérabilité avec d'autres systèmes existants.


L'importance de calculer le coût de la gestion IAM

Avant de mettre en place une solution IAM, il est essentiel de calculer les coûts associés à la gestion IAM. Cela permet d'évaluer la rentabilité de la mise en œuvre et d'allouer les ressources nécessaires de manière adéquate.

Calculer le coût de la gestion IAM peut également aider à identifier les domaines où des économies peuvent être réalisées et à justifier l'investissement auprès de la direction de l'entreprise.



Facteurs à considérer lors du calcul du coût

Plusieurs facteurs doivent être pris en compte lors du calcul du coût de la gestion IAM. Il est important de considérer les coûts directs, tels que les licences logicielles, les frais de maintenance, les frais de formation et les coûts de support technique.

Les coûts indirects, tels que le temps passé par les employés à gérer les accès manuellement et les risques de non-conformité, doivent également être pris en compte. D'autres facteurs incluent la taille de l'organisation, le nombre d'utilisateurs, la complexité des processus de gestion des identités et des accès, ainsi que les besoins en matière de sécurité.


Les coûts directs de la gestion IAM

Les coûts directs de la gestion IAM comprennent les dépenses liées à l'acquisition et à la mise en place d'une solution IAM. Cela peut inclure les coûts de licence pour le logiciel IAM, les frais de maintenance annuels, les coûts de formation des employés sur l'utilisation de la solution IAM, ainsi que les coûts de support technique en cas de problèmes ou de mises à jour.


Les coûts indirects de la gestion IAM

Les coûts indirects de la gestion IAM sont souvent négligés, mais ils peuvent représenter une part importante du coût total. Ces coûts incluent le temps passé par les employés à effectuer des tâches de gestion des accès manuellement, ce qui peut entraîner une perte de productivité. De plus, l'absence d'une solution IAM peut augmenter les risques de non-conformité aux réglementations en matière de protection des données, ce qui peut entraîner des amendes et des conséquences juridiques.



Comment calculer le coût de la gestion IAM sans solution installée ?

Bien qu'il soit idéal d'avoir une solution IAM installée pour calculer précisément le coût de la gestion IAM, il est possible d'estimer les coûts même sans avoir de solution en place.


Méthode de calcul

1. Identifiez les processus de gestion des identités et des accès existants.


2. Estimez le temps moyen passé par les employés sur chaque processus de gestion des identités et des accès.


3. Calculez le coût horaire moyen des employés impliqués dans la gestion IAM.


4. Multipliez le temps moyen par le coût horaire pour obtenir le coût par processus.


5. Additionnez les coûts de tous les processus de gestion des identités et des accès pour obtenir le coût total de la gestion IAM.


Étapes du calcul

1. Identifiez les processus de gestion des identités et des accès, tels que la création de comptes d'utilisateurs, la modification des droits d'accès et la suppression des comptes d'utilisateurs.


2. Estimez le temps moyen passé par les employés sur chaque processus. Par exemple, combien de temps faut-il pour créer un compte utilisateur ?


3. Calculez le coût horaire moyen des employés impliqués dans la gestion IAM. Cela peut être basé sur le salaire moyen des employés ou le coût horaire de l'externalisation de ces tâches.


4. Multipliez le temps moyen par le coût horaire pour obtenir le coût par processus. Par exemple, si le temps moyen pour créer un compte utilisateur est de 15 minutes et le coût horaire moyen est de 30 €, le coût de création d'un compte utilisateur serait de 7,50 €.


5. Répétez les étapes 2 à 4 pour tous les processus de gestion des identités et des accès.


6. Additionnez les coûts de tous les processus pour obtenir le coût total de la gestion IAM sans solution installée.


Exemple de calcul

Supposons que dans une entreprise, il faut en moyenne 30 minutes pour créer un compte utilisateur, 15 minutes pour modifier les droits d'accès et 20 minutes pour supprimer un compte utilisateur. Le coût horaire moyen des employés impliqués dans la gestion IAM est de 25 €.

• Coût de création d'un compte utilisateur : 0,5 heure x 25 €/heure = 12,50 €

• Coût de modification des droits d'accès : 0,25 heure x 25 €/heure = 6,25 €

• Coût de suppression d'un compte utilisateur : 0,33 heure x 25 €/heure = 8,25 €


Le coût total de la gestion IAM sans solution installée serait de 27 €. Coût cachés 1. Temps perdu à attendre les informations de la part des RH/Manager : Sans une solution IAM efficace, vos employés peuvent passer un temps précieux à attendre les informations nécessaires pour créer ou mettre à jour les comptes d'utilisateurs. Cela entraîne une perte de productivité et peut frustrer les employés.

2. Failles de sécurité si les groupes ne sont pas retirés : Lorsqu'un employé quitte l'entreprise ou change de rôle, il est crucial de supprimer rapidement ses droits d'accès. Si ces groupes ne sont pas retirés, cela crée des failles de sécurité potentielles, exposant votre entreprise à des risques de violation de données.


3. Licences non retirées : Sans une gestion appropriée des licences, il est possible que des licences coûteuses continuent d'être attribuées à des employés qui n'en ont plus besoin. Cela entraîne des coûts inutiles pour l'entreprise.


4. Temps perdu par le nouveau collaborateur qui n'est pas opérationnel immédiatement : Lorsqu'un nouveau collaborateur rejoint l'entreprise, le temps qu'il perd à attendre l'activation de ses comptes et de ses droits d'accès peut retarder son intégration et sa productivité. Une gestion IAM inefficace peut nuire à l'expérience du nouvel employé et à son engagement.


Il est essentiel de prendre en compte ces coûts cachés lors de l'évaluation du coût global de la gestion IAM. Une solution IAM bien conçue comme ENSO peut aider à résoudre ces problèmes en automatisant les processus, en réduisant les délais d'attente et en assurant la conformité et la sécurité des données.


Conclusion

Calculer le coût de la gestion IAM est essentiel pour évaluer l'investissement nécessaire et justifier la mise en place d'une solution IAM. En considérant les coûts directs et indirects, ainsi que les processus de gestion des identités et des accès, vous pouvez obtenir une estimation réaliste des coûts associés. En utilisant la méthode de calcul décrite, même sans solution IAM installée, vous pouvez évaluer les coûts potentiels et prendre des décisions éclairées pour votre organisation.



FAQs

1. Pourquoi est-il important de calculer le coût de la gestion IAM ?

Calculer le coût de la gestion IAM permet d'évaluer la rentabilité de la mise en place d'une solution IAM et d'allouer les ressources de manière adéquate. Cela permet également d'identifier les domaines où des économies peuvent être réalisées et de justifier l'investissement auprès de la direction.

2. Quels sont les facteurs à considérer lors du calcul du coût de la gestion IAM ?

Il est important de considérer les coûts directs tels que les licences logicielles, les frais de maintenance, les frais de formation et les coûts de support technique. Les coûts indirects, tels que le temps passé par les employés à gérer les accès manuellement et les risques de non-conformité, doivent également être pris en compte. La taille de l'organisation, le nombre d'utilisateurs, la complexité des processus et les besoins en sécurité sont d'autres facteurs importants.

3. Comment estimer les coûts de la gestion IAM sans solution installée ?

Vous pouvez estimer les coûts de la gestion IAM sans solution installée en identifiant les processus de gestion des identités et des accès, en estimant le temps moyen passé par les employés sur chaque processus, en calculant le coût horaire moyen des employés et en multipliant le temps moyen par le coût horaire pour obtenir le coût par processus.

4. Quels sont les avantages de la gestion IAM ?

La gestion IAM renforce la sécurité en contrôlant l'accès aux ressources sensibles, améliore l'efficacité en automatisant les processus de gestion des identités et des accès, et facilite la conformité aux réglementations en matière de protection des données.

5. Quels sont les défis de la gestion IAM ?

Les défis de la gestion IAM incluent les investissements importants en termes de coûts, de ressources et de temps nécessaires à la mise en œuvre d'une solution IAM. La gestion des identités externes et l'interopérabilité avec d'autres systèmes existants sont également des défis courants.

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